شروط الخدمة.
تُحدّد هذه الشروط القواعد المنظِّمة لاستخدامك موقعنا وخدماتنا. اقرأها بعنايةٍ قبل التعاقد معنا.
الموافقة على الشروط
تُحدّد شروط الخدمة هذه القواعد المنظِّمة لاستخدامك موقع وادي السحاب وخدماتنا. باستخدامك للموقع أو التعاقد معنا، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إن لم توافق عليها، فنرجو عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
وادي السحاب وكالةُ أتمتةٍ وخدماتٍ رقمية مسجّلة بالسجل التجاري رقم ١٠١٠٦٣٧٨٤٥.
خدماتنا
نقدّم خدمات تصميم المواقع، وتحسين محركات البحث، وصناعة المحتوى، وإدارة السوشيال ميديا، وتصميم تطبيقات الجوال، والهوية التجارية، والمتاجر الإلكترونية، والتسويق الإلكتروني.
يُتّفق على نطاق كل خدمة ومخرجاتها كتابةً قبل بدء العمل، عبر عرض سعرٍ أو اتفاقية.
الباقات والتسعير
نوفّر باقاتٍ شهرية وخدماتٍ مخصّصة. الأسعار المعروضة بالريال السعودي وقد تتغيّر، لكن أي تغيير لا يسري على اشتراكٍ قائمٍ إلا بإشعارٍ مسبق.
الدفع
تُسدَّد الرسوم الشهرية مقدّمًا في بداية كل دورة، ويبدأ العمل بعد تأكيد الدفع الأول.
التأخّر في السداد قد يؤدي إلى إيقاف الخدمة مؤقتًا حتى تسوية المستحقّات.
مسؤوليات العميل
تزويدنا بالمعلومات والمحتوى والصلاحيات اللازمة لتنفيذ الخدمة في الوقت المناسب.
مراجعة المخرجات وتقديم ملاحظاتك ضمن المدّة المتّفق عليها؛ فالتأخّر في الموافقة قد يؤخّر التسليم.
ضمان أنّ ما تزوّدنا به من محتوى أو علاماتٍ تجارية لا ينتهك حقوق أي طرفٍ آخر.
الملكية الفكرية
بعد سداد المستحقّات كاملةً، تؤول إليك ملكية المخرجات النهائية التي أنشأناها لك.
نحتفظ بحقّ عرض الأعمال المنجَزة ضمن معرض أعمالنا وموادّنا التسويقية، ما لم تطلب خلاف ذلك كتابةً.
تبقى الأدوات والأطر والمعرفة العامة التي نستخدمها في عملنا ملكًا لنا.
المراجعات والاعتماد
يشمل كل عملٍ عددًا متّفقًا عليه من جولات المراجعة. الطلبات الإضافية خارج النطاق المتّفق عليه قد تترتّب عليها رسومٌ إضافية.
السرّية
نتعامل مع معلوماتك وبيانات أعمالك بسرّيةٍ تامّة، ولا نُفصح عنها لأي طرفٍ خارج نطاق تنفيذ الخدمة.
الضمانات وإخلاء المسؤولية
نلتزم بتقديم عملٍ بمعيار جودةٍ عالٍ نضع اسمنا عليه. ومع ذلك، لا نضمن نتائج أعمالٍ محدّدة مثل ترتيبٍ معيّن في محركات البحث أو حجم مبيعاتٍ بعينه، لأنها تعتمد على عوامل خارجة عن سيطرتنا.
تُقدَّم الخدمات «كما هي» دون ضماناتٍ ضمنيةٍ تتجاوز ما نصّت عليه هذه الشروط.
حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يجيزه النظام، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك قيمة المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث المسبّب للمطالبة.
لا نتحمّل مسؤولية أي أضرارٍ غير مباشرةٍ أو تبعية.
منصّات الأطراف الثالثة
قد تعتمد بعض خدماتنا على منصّاتٍ خارجية (مثل Google وMeta ومزوّدي الاستضافة). نحن لا نتحكّم في هذه المنصّات ولا نتحمّل مسؤولية تغييراتٍ في سياساتها أو أسعارها أو توافرها.
الإنهاء
يحقّ لأيٍّ من الطرفين إنهاء التعاون بإشعار. عند الإنهاء، نُسلّمك ما أُنجز ونزيل صلاحيات وصولنا إلى أنظمتك.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحلّ أي نزاعاتٍ تنشأ عنها وفقًا لها.
التعديلات على الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر. تُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، واستمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على النسخة المُحدّثة.
تواصل معنا
لأي استفسارٍ حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر البريد contact@wady.cloud أو عبر واتساب الأعمال.